Shipping policy

Versand erfolgt durch die Emil Pickhart GmbH mit Sitz in 1210 Wien, Petritschgasse 10.

Auszug fürLieferung und Transport aus den AGB der Emil Pickhart GmbH:

1. Lieferung
   Die Lieferung erfolgt wahlweise per: Post oder DPD. Lieferungen erfolgen an die vom Kunden mitgeteilte Lieferadresse. Die Lieferzeit von als „sofort lieferbar“ gekennzeichneten Waren beträgt 1-2 Werktage. Die Lieferfrist beginnt mit der Zusendung der Vertragsbestätigung per Mail. Im Falle der Abholung in unsererem Fachgeschäft beträgt die Zeit bis der gewünschte Artikel abholbereit ist 1-3 Werktage.
   Vorrausgesetzt der gewünschte Artikel ist lagernd. Wir liefern jedenfalls innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Kalendertagen. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
   Alle Lieferungen stehen unter dem Vorbehalt, dass Emil Pickhart GmbH selbst rechtzeitig vom jeweiligen Lieferanten die Ware erhält. Sollte ein vom Kunden bestelltes Produkt nicht lieferbar sein wird der Kunde unverzüglich informiert. Der Kunde hat in diesem Fall das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Tritt der Kunde nicht zurück, kann Emil Pickhart GmbH statt des bestellten Produkts ein in Qualität und Preis gleichwertiges Produkt liefern oder ihrerseits vom Vertrag zurücktreten. Tritt der Kunde oder tritt Emil Pickhart GmbH vom Vertrag zurück, wird dem Kunden bereits geleistete Zahlungen erstattet.
   Lieferverzögerungen, die aus höherer Gewalt, Verschulden Dritter, etc.., wird die Lieferfrist angemessen verlängert. Der Kunde wird davon unverzüglich unterrichtet. Dauern die Ursachen der Verzögerung länger als 4 Wochen nach Vertragsabschluß an, ist jede Partei berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
   Lieferzeit von als "nicht vorrätig" gekennzeichneten Waren.
   Waren die als "dieser Artikel ist nicht auf Lager" gekennzeichnet wurden sind zum momentanen Zeitpunkt nicht lagernd und werden nach Bestellungseingang von unserem Einkauf nachbestellt. Der Kunde wird nach der Bestellung eines solchen als "nicht auf Lager" gekennzeichneten Artikels von unserem Kundenservice gesondert per Mail über die Lieferzeit informiert. Wenn der Kunde im Vorfeld über die Lieferzeit informiert werden möchte, so kann er diese bei unserem Kundenservice, unter Angabe der Artikelnummer erfragen.
   
   
2. Transportschäden
   Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der Kunde dies sofort beim Spediteur/Frachtdienst zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Zudem ist unverzüglich mit uns - Emil Pickhart GmbH - Kontakt aufzunehmen. Verborgene Mängel sind unverzüglich nach Entdecken zu melden. info@graefshop.at
   

 

Versandkosten:

Kostenlos ab € 250,-	€ 250,00 und mehr	Kostenlos
Standard	0kg–11.9kg	€ 4,20
ab 12 KG	12kg–31.5kg	€ 9,50